Tagastus- ja taganemisõigus
Levala Puukool OÜ e-poes kehtib 14-päevane taganemisõigus vastavalt Võlaõigusseadusele.
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.
Taimed ja seemned
Taimed, istikud ja seemned on kiiresti riknevad kaubad.
Seetõttu on oluline, et klient kontrollib kauba seisukorda koheselt peale paki kättesaamist.
Kui kaup on transpordil kahjustunud, tuleb sellest teavitada 24 tunni jooksul e-posti teel.
Kauba tagastamine
Tagastatav kaup peab olema:
-
kasutamata
-
originaalpakendis
-
kahjustamata
Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressile:
info@levalapuukool.ee
Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul kui kaup on defektne või vale.
Raha tagastamine
Tagastatud kauba eest tagastame raha hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba tagasi saamisest.
Raha kantakse samale arvelduskontole, millelt ost sooritati.
Pretensioonide esitamine
Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust:
info@levalapuukool.ee
Lisada võimalusel fotod.
